Eau de Paris a pour objet de gérer le service public industriel et commercial de l'eau à Paris.

Ses missions sont :

•la protection à long terme des masses d’eau souterraine et superficielle disponibles, leur préservation et leur restauration,
•la production de l’eau potable : prélèvement dans les ressources superficielles ou souterraines, traitement adapté aux objectifs de qualité à atteindre,
•le transport de l’eau potable jusqu’aux réservoirs de stockage par un réseau d’aqueducs et de conduites,
•la distribution de l’eau potable aux abonnés et usagers et l’exploitation du réseau de distribution et de ses équipements annexes,
•la surveillance de la qualité de l’eau depuis le point de captage jusqu’au robinet du consommateur et les traitements complémentaires nécessaires au maintien de la qualité, ce qui fait de l'eau l'aliment le plus contrôlé de toute notre alimentation,
•la gestion des abonnés et l’information des usagers du service de l’eau,
•l’expertise et la recherche en matière d’eau,
•la sécurité de l’approvisionnement en eau et le maintien de la satisfaction des besoins prioritaires,
•la production, le transport et la distribution de l’eau non potable et, notamment, en liaison avec les services et usagers concernés, le soutien au contrôle et à la réutilisation des eaux pluviales.

Dans le cadre de son laboratoire d’analyses, Eau de Paris assure une surveillance en continu de la qualité de l’eau et effectue des analyses sur des prélèvements au niveau de la ressource, de la production, et de la distribution de l’eau. La recherche fondamentale et appliquée en hydrologie est menée en concertation avec des partenaires nationaux et internationaux.

Ses engagements

Eau de Paris s'engage à garantir aux Parisiens, en toutes circonstances, une eau de qualité au meilleur coût.

Notre politique repose ainsi sur les principes suivants :

-garantir un approvisionnement en eau de qualité en toutes circonstances, tout en développant une vision prospective du système d’alimentation en eau ;

-placer l’usager au cœur du service de l’eau et garantir l’accès à l’eau ;

-assurer une gestion rigoureuse et transparente ;

-maintenir un haut niveau d’entretien et de valorisation du patrimoine et assurer la performance du réseau et des installations ;

-conforter la responsabilité sociale de l’entreprise, en offrant un modèle d’entreprise socialement avancée et en prévenant les risques d’accidents et presqu’accidents ;

-veiller à réduire les impacts directs et indirects de nos activités sur l’environnement, et prévenir les risques de pollution ;

-nous conformer aux exigences réglementaires et autres exigences applicables à notre activité.

Ces engagements et leurs déclinaisons font partie intégrante de la déclaration politique Qualité, Sécurité, Environnement. Pour l’ensemble de ses activités, eau de Paris a obtenu une triple certification Qualité, Sécurité, Environnement de l’AFNOR Certification.