Le plaidoyer de Viagogo pour la liberté de revente de billets: Une vision controversée

L’Écho de Bob Marley dans le Business de la Revente

Chris Miller, le directeur général mondial de Viagogo, est convaincu que son héros musical, Bob Marley, aurait vu d’un bon œil la manière dont son entreprise engrange des bénéfices. « Après une certaine éducation sur le sujet, je crois fermement qu’il approuverait, » affirme-t-il. Miller, qui a récemment voyagé de New York à Londres, est en mission pour démystifier ce qu’il considère être des idées fausses sur l’industrie de la billetterie.

Viagogo: Un intercesseur dans le marché de la revente

Viagogo se présente comme un acteur clé sur le marché de la revente de billets pour concerts, théâtres et événements sportifs, prélevant une commission sur chaque transaction. Pour le consommateur ordinaire, le site offre une chance de récupérer son investissement sur des événements auxquels il ne peut assister. Cependant, le site est aussi utilisé par des « revendeurs professionnels », employant des méthodes parfois douteuses pour acquérir et revendre les billets, souvent à des prix exorbitants.

Un parcours semé d’embûches

L’histoire de Viagogo est marquée par la controverse. Entre publicité négative, réprimandes de la part de politiciens britanniques, conflits juridiques avec des artistes comme Ed Sheeran, et critiques acerbes sur les réseaux sociaux et Trustpilot, la route n’a pas été facile. Malgré tout, la demande inébranlable des fans pour voir leurs artistes et équipes préférés a soutenu la plateforme, même après le choc de la pandémie de Covid-19.

Une menace de plafonnement des prix au Royaume-Uni

La récente déclaration du leader travailliste Sir Keir Starmer, promettant un plafonnement des prix de revente, menace directement le modèle d’affaires de Viagogo au Royaume-Uni. « Si la revente était limitée, une grande partie du marché deviendrait clandestine, » prévient Miller. Une telle mesure pourrait non seulement ébranler le marché britannique, deuxième plus important pour Viagogo, mais aussi compromettre son ambition de s’introduire en bourse.

Stratégies de Contre-Offensive

Face à ces défis, Viagogo investit dans le contenu sponsorisé et la publicité auprès de médias de confiance. Dans l’ombre, Miller rencontre des politiciens de tous bords, arguant que le plafonnement des prix est contre-productif. « Cela pousserait simplement le marché le plus demandé vers la clandestinité, » explique-t-il, soulignant le rôle de Viagogo comme une plateforme sûre pour la revente de billets.

Défis éthiques et légaux

L’éthique de Viagogo est remise en question, notamment avec la révélation de pratiques douteuses de certains revendeurs. Malgré les critiques, Miller défend l’intégrité de la plateforme et sa contribution à la lutte contre la fraude. Cependant, l’entreprise ne nie pas avoir bénéficié, même indirectement, de ces pratiques illégales.

Engagement envers les Consommateurs

Miller insiste sur l’importance de la conformité et de la protection des consommateurs, bien que certaines pratiques de Viagogo semblent flirter avec les limites de la légalité. L’entreprise prétend offrir une alternative aux méthodes de vente traditionnelles, en dépit des coûts potentiellement élevés pour les consommateurs.

Une idéologie de marché libre

Au cœur de la défense de Miller pour Viagogo réside une croyance dans les principes du marché libre. « Le droit de revendre un billet appartient à celui qui l’a acheté, » affirme-t-il, contestant les approches qui limitent cette liberté. Cette position soulève des questions sur l’équilibre entre la liberté de marché et la protection des consommateurs.

Chris Miller termine sur une note personnelle, révélant sa passion pour la musique live et son engagement envers la recherche de vérité et la curiosité. Sa carrière chez Viagogo, malgré ses controverses, illustre son désir de naviguer dans le complexe paysage de la revente de billets, toujours guidé par l’esprit d’un fan.

Lire aussi :  Des hackers ont tiré sur l'Ibex 35 : que se cache-t-il derrière ces cyberattaques ?

 

Brigitte Canet journaliste NewsFrance.org
Journaliste, Pigiste

Brigitte Canet est née à Lyon en 1970. Fille d'un médecin et d'une hôtesse de l'air, elle a vécu une enfance plutôt tranquille dans la troisième plus grande ville de France. Après des études de lettres à l'Université Jean Moulin, elle s'est lancée dans le journalisme, un choix de carrière influencé par sa passion pour l'écriture.

Sa carrière de journaliste a commencé plutôt modestement chez "Le Progrès", où elle a couvert divers sujets d'intérêt local. Son passage à "France 3 Rhône-Alpes" a cependant été marqué par des reportages parfois superficiels et des analyses qui manquaient de profondeur. Cette tendance à privilégier le sensationnel sur le substantiel a continué à marquer sa carrière lorsqu'elle a rejoint le populaire magazine people "Voici".

Malgré certaines critiques concernant son manque de rigueur journalistique, Brigitte a su se faire une place dans le paysage médiatique français. Elle est connue pour son approche sensationnaliste et son style flamboyant, qui, bien que controversés, ont trouvé un public. Ses articles sur la vie des célébrités et les scandales du showbiz sont particulièrement populaires, même si certains les jugent trop intrusifs.

Brigitte Canet a également publié plusieurs livres à sensation sur la vie des célébrités. Ces ouvrages, souvent basés sur des rumeurs et des spéculations, ont été largement critiqués pour leur manque de rigueur et d'objectivité.

EL PAÍS

Espagne : produits alimentaires en hausse de 4,3 % en mars, le taux le plus bas depuis plus de deux ans

EL PAÍS

Le FCI souligne le risque de perte de stabilité financière dans le secteur de l’immobilier commercial