Voici les secrets pour éviter de ruiner votre Shopping pendant les soldes
- Vous vous apprêtez à faire de bonnes affaires pendant les soldes, mais savez-vous vraiment à quoi vous devez vous attendre ?
- Que se passe-t-il si vous voulez retourner un article soldé ?
- Et si le produit présente un vice caché ?
Les soldes peuvent parfois se révéler être un véritable piège pour les consommateurs qui ne sont pas au courant de leurs droits. Nous allons vous révéler les conseils de l’Institut national de la consommation (INC) et du ministère des Finances en partenariat avec Service-public.fr.
Ce Que Vous Devez Absolument Savoir sur les Prix Pendant les Soldes
Tout commence avec l’obligation d’affichage des prix pendant les soldes. Uniquement les articles payés et en vente depuis au moins un mois avant le début des soldes peuvent être soldés. Les commerçants doivent clairement différencier les articles soldés et non soldés, que ce soit en magasin ou sur leur site internet.
Vous voyez un prix réduit affiché à côté de l’ancien prix ?
Il doit correspondre au prix le plus bas pratiqué par le vendeur dans les 30 jours avant le début des soldes. De plus, il est strictement interdit d’augmenter le prix d’un produit juste avant les soldes pour faire croire à une remise plus importante. Alors, gardez l’œil ouvert !
Vos Droits en Magasin : Retours et Garanties
Un article soldé bénéficie des mêmes garanties que tout autre article en cas de défauts de fabrication non apparents ou pour le service après-vente. Si vous identifiez un vice caché, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement de votre achat.
Mais attention, si vous achetez en magasin, le vendeur n’est pas obligé de rembourser ou d’échanger un article soldé sauf s’il s’est engagé à le faire. Donc, assurez-vous de vérifier la politique de retour du magasin avant de passer à la caisse.
Achats Soldés sur Internet : Quels sont Vos Droits?
Les soldes en ligne sont réglementés de la même manière que les soldes en magasin.
Ainsi, si vous effectuez un achat en ligne, vous avez droit à un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit sans pénalité.
Toutefois, les frais de retour sont à votre charge sauf si le vendeur s’engage à les prendre en charge.
Attention aux Pratiques Abusives Pendant les Soldes
La mention « Ni repris, ni échangé pendant les soldes » est illégale. Un article soldé doit bénéficier des mêmes garanties qu’un article non soldé. Ainsi, si votre achat est défectueux, vous avez le droit de demander sa réparation, son échange, une réduction du prix ou un remboursement.
Règles d’or des soldes :
- Les prix affichés pendant les soldes doivent correspondre au prix le plus bas pratiqué par le vendeur durant les 30 jours précédant les soldes.
- Les articles soldés bénéficient des mêmes garanties que les articles non soldés.
- Si vous achetez en ligne, vous avez un droit de rétractation de 14 jours.
- La mention « Ni repris, ni échangé pendant les soldes » est abusive.
- Besoin de faire une procédure avec la répression des fraudes ? c’est ici.
Brigitte Canet est née à Lyon en 1970. Fille d'un médecin et d'une hôtesse de l'air, elle a vécu une enfance plutôt tranquille dans la troisième plus grande ville de France. Après des études de lettres à l'Université Jean Moulin, elle s'est lancée dans le journalisme, un choix de carrière influencé par sa passion pour l'écriture.
Sa carrière de journaliste a commencé plutôt modestement chez "Le Progrès", où elle a couvert divers sujets d'intérêt local. Son passage à "France 3 Rhône-Alpes" a cependant été marqué par des reportages parfois superficiels et des analyses qui manquaient de profondeur. Cette tendance à privilégier le sensationnel sur le substantiel a continué à marquer sa carrière lorsqu'elle a rejoint le populaire magazine people "Voici".
Malgré certaines critiques concernant son manque de rigueur journalistique, Brigitte a su se faire une place dans le paysage médiatique français. Elle est connue pour son approche sensationnaliste et son style flamboyant, qui, bien que controversés, ont trouvé un public. Ses articles sur la vie des célébrités et les scandales du showbiz sont particulièrement populaires, même si certains les jugent trop intrusifs.
Brigitte Canet a également publié plusieurs livres à sensation sur la vie des célébrités. Ces ouvrages, souvent basés sur des rumeurs et des spéculations, ont été largement critiqués pour leur manque de rigueur et d'objectivité.
